Nos Engagements

Acheter une oeuvre d'art sur notre galerie en ligne Urban Art Avenue c'est bénéficier des garanties et avantages suivants :

Services :

- Les oeuvres sont visibles sur rendez-vous uniquement, du lundi au vendredi, entre 14h et 18h.
Les coordonnées sont disponibles sur notre formulaire de contact.
- Nous vous proposons également de vous présenter les oeuvres chez vous in situ. (+ d'infos sur notre page Services)
- Vous pouvez aussi louer une des oeuvres proposée sur notre site (+ d'infos sur notre page Services)

Qualité :

- Les artistes sont sélectionnés afin de vous offrir un éventail varié et de qualité sur la création d'aujourd'hui.
- Les oeuvres proposées par Urban Art Avenue sont vendues en exclusivité sur notre site.
- Les oeuvres numériques sont toutes numérotées et signées par l'artiste.
- Un certificat d'authenticité est fourni avec chaque oeuvre.
- La qualité des impressions numériques montées sur ch‰ssis est de qualité supérieure.
- Les encadrements sont exécutés par des professionnels qui vous donneront entière satisfaction.
Les oeuvres uniques sont proposées sans cadre, sauf mention contraire, nous pouvons cependant vous en proposer un à votre convenance, et vous ferons alors parvenir un devis préalable.
Les oeuvres sur papier sont proposées avec un cadre, inclus dans le prix de vente.

Livraison :

Chaque livraison est soigneusement emballée et effectuée par Colissimo.
Le prix indiqué sur le site inclus la livraison, en France métropolitaine et Union Européenne.
La Poste s'engage à vous livrer sous 48h, à compter de la date d'expédition.

Sécurité de paiement :

- Pour la sécurité de vos paiements nous utilisons SPPlus, la solution de paiement par carte bancaire mise au point par notre banque, la CAISSE D'EPARGNE.
- Avec ce système, votre paiement par carte s'effectue directement sur le serveur sécurise de notre banque pour notre compte.
- A aucun moment votre numéro de carte, ni les autres données confidentielles qui lui sont rattachées, ne nous seront communiquées.

La possibilité de changer d'avis :

- A compter de la réception de votre commande, vous disposez de 7 jours pour nous signaler votre demande de retour.
- Si votre commande a été livrée par la Poste, vous pourrez nous retourner votre commande par la Poste (frais de retour à votre charge).
- Seules les oeuvres en bon état et dans leur emballage d'origine seront acceptées.
- Nous vous rembourserons intégralement. Les frais de retour restent à votre charge.

Confidentialité de vos données personnelles :

Urban Art Avenue s'engage à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à les traiter dans le respect de la loi informatique et liberté du 6 janvier 1978.
Conformément à la loi, le site www.urban-art-avenue.fr a fait l'objet d'une déclaration auprès de la CNIL (Commission Nationale Informatique et Liberte) sous le numéro 1448617.